4. Права и обязанности Исполнителя

4.1. Исполнитель обязан

4.1.1. Надлежащим образом оказать Образовательные Услуги согласно условиям Договора.

4.1.2. Предоставить доступ к информационному каналу в мессенджере Telegram.

4.1.3. Разместить учебно-методические материалы Курса в информационном канале в мессенджере Telegram.

4.1.4. В целях защиты интересов других участников Курса, направленной на обеспечений условий для освоения образовательной программы, закрыть Заказчику доступ к информационному каналу в мессенджере Telegram, доступ к информационной среде Курса (специальный чат обучающихся Курса) без возврата оплаченного ранее вознаграждения Исполнителя в случае нарушения Заказчиком хотя бы одного из правил, установленных п. 4.3.8. Договора.

4.1.5. Исполнитель несет ответственность за хранение и обработку персональных данных Заказчика, обеспечивает конфиденциальность этих данных. Порядок сбора, хранения и обработки персональных данных описан в политике конфиденциальности, размещенной на Сайте.

4.1.6. В случае неоднократной (более двух раз) неявки на онлайн-консультации (разборы), Исполнитель вправе закрыть Заказчику доступ к Курсу.

4.1.7. В случае неоднократной (более двух раз) неявки на онлайн-консультации (разборы), Услуги по проведению указанных онлайн-консультаций (разборов) считаются надлежащим образом оказанными Исполнителем.

4.1.8. Исполнитель по завершении настоящего Договора вправе использовать персональные данные, фото и видео, наименование, логотип/никнейм Заказчика в сети «Интернет», в любых своих социальных сетях (vk.com, Facebook.com, Instagram.com, Pinterest.com и прочее) и на сайте Исполнителя при указании партнеров, клиентов, а также публиковать суть и результат оказанных Услуг в качестве примера оказываемых Услуг, в том числе для рекламных и коммерческих целей Исполнителя.

4.2. Исполнитель вправе:

4.2.1. Запрашивать у Заказчика дополнительную информацию, которая требуется для исполнения обязательств.

4.2.2. Приостановить доступ Заказчика к материалам Курса, если это вызвано техническими, технологическими или иными причинами, препятствующими их нормальному функционированию, на время устранения таких причин.

4.2.3. Уведомлять Заказчика любым доступным способом о предстоящих мероприятиях и новых продуктах.

4.2.4. Использовать информацию об изучении Заказчиком материалов Курса в маркетинговых целях, в т.ч. путем публикации в любых источниках информации сведений:

• об освоении Заказчиком материалов Курса
• о факте использования материалов Курса Заказчиком
• фото и видеоматериалов с изображением Заказчика
• анкетных данных Заказчика
• ссылки на социальные сети Заказчика

Заказчик вправе ограничить перечень сведений путем направления соответствующего уведомления на E-mail.

4.2.5. Привлекать третьих лиц и использовать сторонние сервисы для исполнения принятых обязательств.

4.2.6. С целью защиты своих результатов интеллектуальной деятельности от незаконного распространения, закрыть Заказчику доступ к информационному каналу в мессенджере Telegram и к чату учеников Курса без возврата оплаченного ранее вознаграждения Исполнителя в случае установления факта передачи Заказчиком любых материалов Курса третьим лицам, распространения Заказчиком материалов и информации, полученной им в результате изучения материалов Курса за плату или безвозмездно.

4.2.7. Вносить изменения в расписание оказания Услуг.

4.2.8. Расторгнуть Договор с Заказчиком в случае нарушения им п. 4.3.8. Договора, а также по основаниям, предусмотренным законодательством Российской Федерации.



4.3. Заказчик обязан:

4.3.1. Оплачивать Услуги Исполнителя в соответствии с условиями, предусмотренными Договором. Стоимость Услуг Исполнителя в соответствии с Тарифом, выбранным Заказчиком, указана на Сайте.

4.3.2. Предоставлять Исполнителю информацию, необходимую для исполнения обязательств в рамках Договора, к которой относятся:

- ФИО Заказчика;

- Название Курса, название Тарифа;

- Дата оплаты вознаграждения;

- Номер заказа;

- Адрес электронной почты.

Заключая настоящий Договор, предоставляя указанную информацию, Заказчик дает свое согласие на обработку его персональных данных на условиях, указанных в политике конфиденциальности, размещенной на Сайте, для целей исполнения предмета Договора.

4.3.3. Информировать Исполнителя обо всех обстоятельствах, влияющих на исполнение Сторонами своих обязательств.

4.3.4. В случае изменения контактных данных (ФИО, адреса электронной почты, номера телефона и т.д.) уведомить Исполнителя о соответствующих изменениях путем направления письма на E-mail с пометкой "Актуализация контактных данных".

4.3.5. Самостоятельно и своевременно знакомиться с условиями предоставления доступа к материалам Курса, а также с изменениями указанных условий при каждом посещении Сайта после совершения оплаты.

4.3.6. Не распространять (публиковать, размещать в сети Интернет, копировать, передавать и перепродавать третьим лицам) учебные материалы, а также не создавать на основе данных материалов информационные продукты и не использовать указанные материалы иным образом, за исключением их личного использования Заказчиком. В случае выявления факта нецелевого использования учебных материалов без предварительного согласия Исполнителя, Заказчик несет ответственность в виде штрафа, предусмотренного п. 6.6 Договора, сверх суммы убытков, определяемых в соответствии с законодательством РФ.

4.3.7. Не передавать свое право доступа к учебным материалам Курса третьим лицам.

4.3.8. Соблюдать правила поведения, установленные Исполнителем. В образовательной среде (информационный канал в мессенджере Telegram, специальный чат обучающихся Курса) при взаимодействии с Исполнителем и другими обучающимися запрещается:

• использовать грубую и(или) ненормативную лексику
• оскорблять других участников, Исполнителя
• проявлять нетерпимое отношение к другим участникам, их мнению и высказываниям
• причинять вред репутации Исполнителя
• осуществлять спам, рекламу сторонних проектов
• распространять недостоверную информацию об Исполнителе, продуктах Исполнителя, информацию, порочащую честь и деловую репутацию Исполнителя
• обсуждать с другими учениками спорные и конфликтные ситуации, возникшие между Заказчиком и Исполнителем
• совершать действия, которые могут затруднить или сделать невозможным качественное проведение индивидуальных или групповых мероприятий в рамках освоения материалов Курса
• получать несанкционированный доступ к материалам Курса
• копировать, передавать, продавать и распространять материалы Курса
• передавать доступ к личному кабинету третьим лицам
• игнорировать предоставление обратной связи другим участникам.

4.4 Заказчик вправе:

4.4.1.Требовать от Исполнителя соблюдение условий договора.

4.4.2. Направить письмо на E-mail об отказе в согласовании новых условий Оферты. Такое письмо должно быть направлено в течение 3 дней с момента изменений условий Оферты. Если Заказчик не согласился с изменениями условий Оферты, тогда, при наличии технических возможностей, Договор считается заключенным на прежних условиях, без каких-либо изменений. Если Исполнитель не имеет технической возможности исполнить свои обязательства на прежних условиях, тогда Договор считается расторгнутым, а вознаграждение Исполнителя подлежит возврату по правилам, предусмотренным разделом 5 Договора.

4.4.3. Распространять информацию о своем обучении на Курсе Исполнителя любым доступным способом без детального указания методов и подходов, предлагаемых Исполнителем.



5. Условия оплаты и возврата

5.1. Стоимость Услуг Исполнителя в соответствии с выбранным Тарифом, а также порядок и способы оплаты Услуг указаны в соответствующем разделе на Сайте.

5.1.1. Стоимость Предоплаты оплачивается Заказчиком в случае, если это предусмотрено функционалом Сайта. Стоимость Предоплаты указана в соответствующем разделе на Сайте.

5.1.2. Воспользоваться правом на приобретение Услуг по стоимости, указанной на Сайте Исполнителя, на момент внесения Предоплаты, Заказчик может в срок, указанный на Сайте.

В случае, если Заказчик не воспользовался правом на получение Услуг предоплата не возвращается, поскольку она является оплатой за услугу бронирования указанной на Сайте стоимости оказания Услуг Исполнителя и считается полностью оказанной Заказчику.
В случае, если Заказчик внес предоплату и оплатил стоимость Курса, однако до старта обучения направил Исполнителю заявление о возврате денежных средств, предоплата не возвращается, поскольку она является оплатой за услугу бронирования указанной на Сайте стоимости оказания Услуг Исполнителя и считается полностью оказанной Заказчику.

5.1.3. Исполнитель вправе устанавливать различные скидки на стоимость оказываемых Услуг.

5.1.4. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять цены на оказываемые услуги, информация о которых размещается на Сайте. Датой вступления в силу новых цен и условий оплаты считается дата их размещения на Сайте.

5.2. Оплата Услуг Исполнителя осуществляется безналичным способом на банковские реквизиты Исполнителя, указанные в Договоре, если на Сайте не указан иной порядок оплаты. Оплата Услуг Исполнителя возможна в рассрочку в том случае, если это предусмотрено функционалом Сайта.

5.3. Заказчик уведомлен, что Курс можно приобрести в рассрочку. Исполнитель не несет ответственности при отказе банком предоставить рассрочку Заказчику. При удовлетворительном ответе на заявку Заказчика о предоставлении рассрочки банк отправит сообщение о подписании кредитного договора. После подписания кредитного договора и поступления денежных средств на счет Исполнителя, Исполнитель предоставляет доступ к информационному каналу в мессенджере Telegram.

5.4. В случае отказа Заказчика от Услуг Исполнителя возврат стоимости Услуг осуществляется за вычетом стоимости уже оказанных Исполнителем услуг на момент получения от Заказчика требования о возврате, комиссий банковских, кредитных организаций и сопутствующих платежных систем за осуществление возврата денежных средств, а также иных фактических расходов Исполнителя.

5.5. В случае отказа Заказчика от Услуг после предоставления Исполнителем доступа к информационному каналу в мессенджере Telegram, любому из учебно-методических материалов Курса, к дополнительным графическим и печатным материалам Курса, онлайн-консультациям (разборам), денежные средства, уплаченные за соответствующую Услугу, не возвращаются, поскольку Услуга считается оказанной Исполнителем.

5.6.1. Расчет денежных средств к возврату при отказе Заказчика от Услуг на Тарифе 1 осуществляется, исходя из следующих параметров:

• стоимость образовательных услуг по предоставлению доступа к информационному каналу и чату в мессенджере Telegram, а также образовательных услуг по предоставлению инструментов для изучения дополнительных графических и печатных материалов Курса, расположенных в информационном канале в мессенджере Telegram в момент открытия Заказчиком информационного канала, составляет 20% от общей стоимости Услуг обучения на Курсе.
• стоимость образовательных услуг по предоставлению доступа к учебно-методическим материалам Курса (видеоурокам), составляет 80% от общей стоимости Услуг обучения на Курсе. Стоимость отдельных учебно-методических материалов (видеоуроков), входящих в состав Курса рассчитывается по следующей формуле:

80% стоимости Курса в соответствии с выбранным Заказчиком Тарифом/(разделить) на количество видеоуроков, предусмотренных Тарифом, входящих в Курс

Услуги по предоставлению обратной связи в любом формате, по предоставлению доступа к сторонним платформам и сервисам не учитываются в расчете стоимости услуг, подлежащей возврату Заказчику, при его отказе от Услуг, поскольку являются безвозмездными и оказываются в качестве бонуса.

Сумма денежных средств, подлежащих возврату рассчитывается из стоимости еще не оказанных Заказчику услуг за вычетом комиссий агентов, банковских и платежных систем.



5.6.2. Расчет денежных средств к возврату при отказе Заказчика от Услуг на Тарифе 2 осуществляется, исходя из следующих параметров:

• стоимость образовательных услуг по предоставлению доступа к информационному каналу и чату в мессенджере Telegram, а также образовательных услуг по предоставлению инструментов для изучения дополнительных графических и печатных материалов Курса, расположенных в информационном канале в мессенджере Telegram в момент открытия Заказчиком информационного канала, составляет 20% от общей стоимости Услуг обучения на Курсе.
• стоимость образовательных услуг по предоставлению доступа к учебно-методическим материалам (онлайн-урокам) на платформе Zoom, а также предоставление Заказчику доступа к записям проведенных онлайн-уроков в информационном канале в мессенджере Telegram, составляет 80% от общей стоимости Услуг обучения на Курсе. Стоимость отдельных учебно-методических материалов (онлайн-уроков) на платформе Zoom, а также предоставление Заказчику доступа к записям проведенных онлайн-уроков в информационном канале в мессенджере Telegram, входящих в состав Курса рассчитывается по следующей формуле:

80% стоимости Курса в соответствии с выбранным Заказчиком Тарифом/(разделить) на количество онлайн-уроков, предусмотренных Тарифом, входящих в Курс

Услуги по предоставлению обратной связи в любом формате, по предоставлению доступа к сторонним платформам и сервисам не учитываются в расчете стоимости услуг, подлежащей возврату Заказчику, при его отказе от Услуг, поскольку являются безвозмездными и оказываются в качестве бонуса.

Сумма денежных средств, подлежащих возврату рассчитывается из стоимости еще не оказанных Заказчику услуг за вычетом комиссий агентов, банковских и платежных систем.



5.6.3. Расчет денежных средств к возврату при отказе Заказчика от Услуг на Тарифе 3 осуществляется, исходя из следующих параметров:

• стоимость образовательных услуг по предоставлению доступа к информационному каналу и чату в мессенджере Telegram, а также образовательных услуг по предоставлению инструментов для изучения дополнительных графических и печатных материалов Курса, расположенных в информационном канале в мессенджере Telegram в момент открытия Заказчиком информационного канала, составляет 20% от общей стоимости Услуг обучения на Курсе.
• стоимость образовательных услуг по предоставлению доступа к учебно-методическим материалам (онлайн-урокам) на платформе Zoom, а также предоставление Заказчику доступа к записям проведенных онлайн-уроков в информационном канале в мессенджере Telegram, составляет 30% от общей стоимости Услуг обучения на Курсе. Стоимость отдельных учебно-методических материалов (онлайн-уроков) на платформе Zoom, а также предоставление Заказчику доступа к записям проведенных онлайн-уроков в информационном канале в мессенджере Telegram, входящих в состав Курса рассчитывается по следующей формуле:

30% стоимости Курса в соответствии с выбранным Заказчиком Тарифом/(разделить) на количество онлайн-уроков, предусмотренных Тарифом, входящих в Курс

• стоимость образовательных услуг по предоставлению доступа к онлайн-консультациям (разборам) на платформе Zoom, составляет 50% от общей стоимости Услуг обучения на Курсе. Стоимость первой онлайн-консультации (разбора) на платформе Zoom, составляет 40% от общей стоимости Услуг обучения на Курсе. Стоимость отдельных онлайн-консультаций (разборов) на платформе Zoom, входящих в состав Курса рассчитывается по следующей формуле:

10% стоимости Курса в соответствии с выбранным Заказчиком Тарифом/(разделить) на количество онлайн-консультаций, предусмотренных Тарифом, входящих в Курс

Услуги по предоставлению обратной связи в любом формате, по предоставлению доступа к сторонним платформам и сервисам не учитываются в расчете стоимости услуг, подлежащей возврату Заказчику, при его отказе от Услуг, поскольку являются безвозмездными и оказываются в качестве бонуса.

Сумма денежных средств, подлежащих возврату рассчитывается из стоимости еще не оказанных Заказчику услуг за вычетом комиссий агентов, банковских и платежных систем.



5.7. При расчете к возврату денежных средств, которые были оплачены Заказчиком в счет стоимости Услуг на условиях рассрочки, учитываются денежные средства в размере, указанном в выданном Заказчику чеке. Банковские проценты, комиссии и любые другие платежи, произведенные Заказчиком банковской организации при оплате стоимости Услуг Исполнителя в расчете не участвуют и не подлежат возврату.

5.8. Возврат уплаченных денежных средств осуществляется Исполнителем на основании заявления Заказчика в течение 10 дней с даты получения заявления Заказчика Исполнителем в соответствии с порядком, предусмотренным п. 5.10 договора на расчетный счет Заказчика, с которого была осуществлена оплата.

5.9. Доступ к информационному каналу в мессенджере Telegram, ко всем учебно-методическим материалам Курса, дополнительным графическим и печатным материалам Курса после получения Исполнителем заявления Заказчика об отказе от Услуг закрывается не позднее 1 (одного) рабочего дня. Договор считается расторгнутым с даты получения Исполнителем заявления Заказчика.

5.10. Для возврата оплаты, либо части оплаты, если это предусмотрено договором, Заказчик направляет по адресу электронной почты Исполнителя, указанной в разделе "Реквизиты", подписанное заявление в формате скана на возврат денежных средств. Датой обращения Заказчика с заявлением о возврате денежных средств является дата получения Исполнителем полностью заполненного заявления с указанием следующих данных:

• ФИО;
• ИНН;
• Адрес регистрации;
• Документ, подтверждающий личность Заказчика;
• Банковские реквизиты (с которых была произведена оплата Услуг):
• Наименование получателя платежа;
• Расчетный счет;
• Наименование банка;
• Корреспондентский счет;
• ИНН банка;
• БИК банка;
• Название тарифа Услуг, от которых был произведен отказ;
• Дата оплаты Услуг;
• Адрес электронной почты, указанный при регистрации;
• Причина отказа от доступа (в свободной форме);
• Подпись Заказчика .

5.11. На Сайте могут быть предусмотрены иные условия возврата денежных средств Заказчику в случае его досрочного отказа от Услуги (от исполнения договора) исходя из особенностей Курса. В этом случае приоритетное применение имеют положения, указанные на Сайте Исполнителя.

5.12. Заказчик уведомлен, что отказ Заказчика от исполнения договора возможен в любое время, как до начала исполнения услуги, так и в любое время в процессе ее оказания, но не после того, как услуга оказана полностью. Услуги, которые полностью оказаны Исполнителем к моменту отказа Заказчика от дальнейшего исполнения договора (предоставлен доступ ко всем урокам и урокам в рамках выбранного тарифа), считаются оказанными и должны быть оплачены по цене выбранного тарифа, определенной настоящим договором.



6. Ответственность сторон

6.1. Стороны несут ответственность в соответствии с договором и действующим законодательством РФ. Ответственность Исполнителя ограничена размером вознаграждения за соответствующий Курс, оплаченный им.

6.2 Если Исполнитель не смог исполнить свои обязательства из-за несоблюдения Заказчиком условий договора, тогда Исполнитель освобождается от ответственности.

6.3. Исполнитель не несет ответственности, если Заказчик не смог воспользоваться Услугами из-за личных причин.

6.4. Исполнитель не несет ответственности за несоответствие оказанных Услуг ожиданиям Заказчика. Субъективная оценка Заказчика не может являться основанием для возврата денежных средств.

6.5. Заказчик осознает, что информация, полученная в ходе оказания Услуг, носит исключительно ознакомительный и рекомендательный характер. Исполнитель не несет ответственности за результаты использования Заказчиком полученной информации.

6.6. В случае нарушения Заказчиком исключительных прав Исполнителя по требованию Исполнителя Заказчик уплачивает штраф в размере 500 000 (Пятьсот тысяч) рублей за каждый случай нарушения. Кроме того, Исполнитель в таком случае имеет право в одностороннем порядке расторгнуть договор без компенсации Заказчику уплаченных денежных средств и без направления соответствующего уведомления. Исполнитель вправе взыскать убытки или компенсацию, предусмотренные законодательством РФ, за незаконное использование его интеллектуальной собственности сверх суммы штрафа.

6.7. Исполнитель не несет ответственности за качество каналов связи и бесперебойную работу сторонних служб, сетей, сервисов и информационных ресурсов, при помощи которых Заказчик осуществляет ознакомление с материалами Курса.

6.8. Исполнитель не несет ответственность за возможность Заказчика использовать дистанционную образовательную среду. Заказчик гарантирует, что имеет все необходимые условия для прохождения обучения в дистанционном формате, для чего требуется персональный компьютер с программным обеспечением (либо мобильный телефон с поддержанием аналогичных функций ПК), подключение к сети "Интернет", владение ПК на уровне пользователя.

6.9. Заказчик гарантирует, что имеет необходимые ресурсы для начала или масштабирования предпринимательской деятельности. Также Заказчик подтверждает, что не имеет ограничений к занятию предпринимательской деятельностью, установленных законодательством РФ.

6.10. В случае, если Заказчик, по причинам, не зависящим от Исполнителя, не воспользовался Услугами и не уведомил Исполнителя о своем желании отказаться от Услуг в порядке, предусмотренном настоящей Офертой, Услуги считаются предоставленными.





7. Форс-мажор

7.1. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств, предусмотренных настоящей Офертой, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения договора, в результате событий чрезвычайного характера, которые:

● прямо повлияли на возможность исполнения обязательств;

● Стороны не могли ни предвидеть, и ни предотвратить разумными мерами.

7.2. Не могут быть признаны обстоятельствами форс-мажора предпринимательские риски, финансово-экономический кризис, изменения курса валют, девальвация национальной валюты, банкротство контрагента, арест или приостановление операций по счетам. Введение международными и (или) государственными (муниципальными) органами власти запретительных (ограничительных) мер, в том числе, при массовых заболеваниях (эпидемиях, эпизоотии, пандемии) может быть воспринято как обстоятельство непреодолимой силы только в том случае, если невозможность исполнения конкретного обязательства в надлежащие сроки причинно обусловлена действием данных мер.

7.3. При наступлении обстоятельств непреодолимой силы, Сторона, ссылающаяся на эти обстоятельства в качестве основания освобождения от ответственности, должна письменно уведомить другую сторону в течение 5 (пяти) календарных дней о наступлении данных обстоятельств. Такое уведомление должно содержать информацию о природе таких обстоятельств и оценки их влияния на возможность исполнения обязательств по договору. Непредставление такого уведомления или просрочка в его предоставлении лишает Сторону права ссылаться на эти обстоятельства в качестве оснований освобождения от ответственности, за исключением случаев, когда сами обстоятельства непреодолимой силы не позволили сделать своевременное уведомление.



8. Права на результаты интеллектуальной деятельности

8.1. Исключительные права на материалы Курса, предоставляемые Заказчику Исполнителем в рамках оказания Услуг, принадлежат Исполнителю.

8.2. Заказчик имеет право знакомиться с материалами Курса, предоставленными в рамках Услуг, исключительно для целей, указанных в настоящем Договоре.

8.3. Не допускается копирование, передача третьим лицам материалов Курса, а также создание на основе данных материалов информационных продуктов, а также иные нарушения исключительных прав Исполнителя.



9. Разрешение споров

9.1. Стороны будут пытаться урегулировать споры путем переговоров.

9.2. Стороны договорились, что претензионный (досудебный) порядок является обязательным при возникновении спора. С целью идентификации отправителя, Заказчик направляет подписанную скан-копию претензии и документ, удостоверяющего личность (для физических лиц) на E-mail Исполнителя. Исполнитель вправе использовать адрес электронной почты Заказчика для направления претензий. Срок рассмотрения и ответа на претензию составляет 10 (десять) рабочих дней.

9.3. Если Стороны не смогли урегулировать спор в досудебном порядке, тогда такой спор рассматривается по местонахождению Исполнителя (в соответствии с правилами подсудности и подведомственности процессуального права).



10. Заключительные положения

10.1. Договор действует до момента исполнения Сторонами всех обязательств.

10.2. Если какое-либо из условий договора признано недействительным или незаконным, это не отменяет действия остальных положений договора.

10.3. Исполнитель не принимает на себя никаких условий и обязательств в отношении предмета договора, кроме указанных в ней.

10.4. Вопросы, не урегулированные договором, регулируются действующим законодательством Российской Федерации. Стороны признают, что Закон РФ от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей" не применим к правоотношениям Сторон, так как целью Заказчика является обучения для дальнейшего ведения предпринимательской деятельности и получения прибыли.

10.5. Договор вступает в силу с момента оплаты Заказчиком Услуг и действует до полного исполнения Сторонами принятых на себя обязательств.



11. Реквизиты Исполнителя

Индивидуальный предприниматель Гусарова Надежда Игоревна

ИНН: 650905955809

ОГРНИП: 322673300017479

г. Санкт-Петербург

E-mail: info@gusarovanadya.ru